Si usted tiene alguna pregunta o necesita asistencia telefonica, por favor abra el chat en la esquina superior izquierda para que podamos asistirle lo antes posible.

Aqui hay algunas preguntas frecuetnes:

P: Cuantos numeros vienen con el plan de llamadas?
R: Damos hasta 10 numeros locales en la mayoria de los casos. Hay algunas instituciones donde damos menos numeros debido a que son muy escasos.

P:Que tan rapido es su servicio de mensajes?
R:Los mensjaes de la prision tienen un retraso programado por ellos que esta fuera de nuestro control. Este retraso es aproximadamente una hora y media en cada via. Una vez nuestro software recibe su mensaje, es procesado en minutos. El retraso aplica en el lado de la prision.

P:Cuantas fotos puedo imprimir por paquete?
R:Usualmente son 25 fotos por paquete. Hay algunas prisiones donde el limite por paquete son 5 o 10 fotos. Nosotros nos adaptamos para enviar la cantidad de fotos correctas.

P:Que tengo que hacer despues de pagar?
R:Nada. Nosotros hacemos todo con el recluso. Nos comunicamos con ellos via corrlinks y les enviamos instrucciones de como usar el servicio. Todo queda funcionando tan pronto como el recluso complete los pasos que le damos a seguir.

P:Puedo pedir un reembolso?
R:Desde luego! No estamos aqui para tomar el dinero de nadie sin proveer un servicio de calidad. Puede que a usted se le cobre por el servicio dado hasta el momento de la peticion de reembolso. Si usted tiene un pago especial, se hara un prorateo a precio regular del servicio. Si en algun momento necesita un reembolso por favor hable con nosotros por medio del chat.